Карточка на маркетплейсе продаёт вместо продавца: покупатель не может потрогать товар, повертеть его и сравнить фактуру. Поэтому фото должно быть не просто красивым, а соответствовать требованиям площадки и отвечать на вопросы покупателя. Ниже — базовый чек-лист, который поможет подготовиться к съёмке.
Важно: площадки регулярно обновляют правила. Перед съёмкой сверьтесь с требованиями в личном кабинете продавца для вашей категории — этот чек-лист поможет не забыть главное, но не заменяет актуальные правила Ozon и Wildberries.
Зачем соблюдать требования
Фото для маркетплейса — это не творческая галерея, а рабочий инструмент. У него три задачи:
- Пройти модерацию. Если фото не соответствует правилам, карточку могут отклонить или понизить в выдаче.
- Вызвать доверие. Чистый фон, понятные ракурсы и честный цвет снижают риск возврата.
- Помочь выбрать. Покупатель должен понять размер, фактуру, комплектацию и то, как товар выглядит в жизни.
Базовые требования Ozon и Wildberries
У площадок есть различия по категориям, но общие принципы совпадают:
- Пропорции. Чаще всего 3:4 — вертикальный кадр. Проверьте требования для своей категории.
- Разрешение. Высокое, без «мыла» и артефактов сжатия. Обычно ориентируются на 900×1200 px и выше.
- Фон. Для главного фото — белый или светлый, без лишних предметов.
- Без воды. Никаких водяных знаков, рамок, коллажей, посторонних надписей и логотипов на главном кадре.
- Товар в кадре. Он должен занимать большую часть изображения и быть хорошо читаемым.
- Честный цвет. Без сильных фильтров, «пережжённого» света и искажения оттенка.
- Актуальность. Фото должно соответствовать тому, что получит покупатель.
Главное фото
Главное фото — то, которое покупатель видит в поиске и первым открывает в карточке. Оно должно отвечать на вопрос «что это?» без дополнительных объяснений.
- товар целиком, в правильных пропорциях;
- чистый светлый фон;
- без реквизита, который отвлекает;
- без текста и графики;
- ракурс, по которому понятно назначение и форма.
Для одежды часто нужен кадр на модели или аккуратная раскладка — зависит от категории. Для мебели — фронтальный ракурс, где видно целиком. Для косметики — упаковка и узнаваемый вид продукта.
Дополнительные кадры
После главного фото у покупателя появляются новые вопросы. Дополнительные кадры должны на них отвечать:
- Детали: швы, фактура, фурнитура, текстура ткани, крупные планы.
- Масштаб: товар рядом с предметом, который помогает понять размер.
- Lifestyle: товар в интерьере, в использовании, в окружении.
- Комплектация: всё, что входит в набор.
- Упаковка: как товар приедет к покупателю.
- Ракурсы: сзади, сбоку, в сложенном виде, если это важно.
- Инструкция: если товар требует сборки или особого ухода.
Хороший набор — это не 10 похожих кадров, а 5–7 разных, каждый из которых добавляет новую информацию.
Видео для карточки
Видео всё чаще влияет на решение о покупке. Короткий вертикальный ролик показывает товар в движении и помогает понять то, что не видно на фото.
- длительность — 10–30 секунд;
- вертикальный формат;
- товар в использовании, детали, комплектация;
- без навязчивой музыки и громких обещаний;
- субтитры, если в ролике есть текст или речь.
Видеообзор для карточки — от 10 000 ₽. Подробнее — на странице съёмки для маркетплейсов.
Ozon: на что смотреть
У Ozon требования зависят от категории, поэтому первым делом откройте раздел с правилами в личном кабинете. Общие моменты:
- вертикальные фото 3:4 для большинства категорий;
- белый фон для главного кадра;
- без текста, логотипов и рамок на главном фото;
- дополнительные фото и rich-контент повышают доверие;
- видео и качественные детали помогают снизить возвраты.
Wildberries: на что смотреть
У Wildberries также есть общие требования и нюансы по категориям. Проверьте:
- пропорции и минимальное разрешение;
- белый или светлый фон главного фото;
- отсутствие посторонних надписей и логотипов;
- количество дополнительных фото;
- возможность добавить видео.
Чек-лист перед съёмкой
- товар чистый, без пыли, пятен и дефектов упаковки;
- одежда отпарена, текстиль выглажен;
- подготовлены все комплектующие и упаковка;
- собран список ракурсов и деталей, которые важны покупателю;
- есть референсы карточек конкурентов и ваши бренд-материалы;
- понятно, на какой площадке и в какой категории будет товар;
- обсуждены цвет и фон, чтобы не было сюрпризов на приёмке;
- запланировано время на видео, если оно нужно.
Частые ошибки
- низкое разрешение и «мыло» после сжатия;
- жёлтый или зелёный оттенок от света;
- грязный фон и лишние предметы;
- сильная ретушь, которая меняет фактуру;
- неверная передача цвета;
- нет деталей и ракурсов, которые важны для выбора;
- текст и логотипы на главном фото;
- слишком много реквизита, который перекрывает товар.
Совет: перед съёмкой покажите фотографу 3–5 карточек конкурентов, которые вам нравятся, и 2–3 — которые не нравятся. Так проще объяснить стиль и избежать переделок.
Частые вопросы
Какое разрешение нужно для карточек?
Ориентир — от 900×1200 px, но точные требования зависят от площадки и категории. Проверьте их в личном кабинете продавца перед съёмкой.
Можно ли снимать товар на телефон?
Иногда да, если хватает света и качества. Но для стабильного результата и карточек с деталями лучше использовать камеру, свет и обработку — особенно если товар фактурный.
Нужен ли белый фон?
Для главного фото чаще всего да. Дополнительные кадры могут быть lifestyle и на других фонах, если это соответствует правилам площадки.
Сколько фото нужно на карточку?
Минимум — главное фото, но для продаж лучше 5–7 кадров: ракурсы, детали, масштаб, комплектация и lifestyle. Точное количество зависит от категории.
Делаете ли видео для карточек?
Да, вертикальные видеообзоры и короткие ролики для карточки и соцсетей. Стоимость — от 10 000 ₽.
Работаете с продавцами из других городов?
Да. Можно привезти товар в Иваново или обсудить съёмку на вашей локации. Формат зависит от объёма и задачи.
Нужна съёмка в Иванове? Посмотрите фото для маркетплейсов и предметную съёмку.
